La aerolínea JetSMART informó que existen devoluciones disponibles para pasajeros beneficiarios del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC), mecanismo acordado con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) que estableció alternativas de compensación y reembolso para viajes que fueron cancelados.
Desde la compañía hicieron un llamado urgente a los usuarios a revisar si les corresponde una devolución, ya que aún existen pasajeros que no han gestionado su solicitud y podrían perder el beneficio si no realizan el trámite dentro del plazo establecido.
¿Quiénes pueden solicitar la devolución de JetSMART?
El beneficio aplica para pasajeros que se encuentren dentro del marco del Procedimiento Voluntario Colectivo suscrito entre la aerolínea y el Sernac, proceso que permitió ofrecer soluciones a clientes afectados por cancelaciones de vuelos.
Cada pasajero puede optar por recibir su dinero o elegir la alternativa que prefiera, completando el proceso en pocos minutos.
Trámite 100% online y sin gestiones presenciales
La devolución se solicita de manera simple y completamente digital a través de un formulario especialmente habilitado en el sitio web oficial de JetSMART.
Desde la empresa recalcaron que el proceso fue diseñado para ser rápido, directo y sin necesidad de realizar trámites presenciales, facilitando así que los beneficiarios puedan gestionar su solicitud desde cualquier lugar.
Plaza para solicitar devolución en JetSMART
El plazo máximo para solicitar el reembolso es hasta este 27 de febrero de 2026. Una vez cumplida esa fecha, no será posible ingresar nuevas solicitudes, por lo que la recomendación es revisar cuanto antes si existe un monto pendiente por cobrar.
Ver Video
