Más de 9 mil vendidas y una provocó incendio: alerta de seguridad por 4 estufas a gas
Se trata de modelos de la marca Mademsa, por la cual el Sernac emitió una alerta de seguridad por sus potenciales riesgos.
Lunes 15 de junio de 2026
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad en cuatro modelos de estufas a gas, marca Mademsa, por un problema que incluso ya tiene registrado tres incidentes.
De acuerdo al organismo, se trata de 32.974 unidades distribuidas entre abril y junio en todo Chile, de las cuales 9.289 ya fueron vendidas.
Concretamente, el problema radica en una posible falla en el regulador de presión de gas, generando "un eventual riesgo para la seguridad de las personas".
Para el Sernac, esta situación "afectaría al mecanismo interno de sujeción, específicamente al retenedor de trabado cuya función es asegurar el acoplamiento entre el vástago y el cuerpo del regulador".
En base a la indagatoria señalada, en casos más puntuales, "podría presentar una desalineación respecto de su posición original de diseño, lo que impediría que cumpla su función de anclaje y resistencia mecánica. Esta condición debilitaría el mecanismo de cierre del regulador, reduciendo su capacidad para soportar la presión del gas, en condiciones normales de uso".
Cuáles son los 4 modelos de estufas a gas afectados
Estos son los cuatro modelos señalados:
- ESTUFA 15KG GLP BRONZE HG15G: SERIE 9000815222
- ESTUFA 15KG GLP ONIX HG15B: SERIE 9000815213
- ESTUFA 15KG HIBRIDA GLP HH15B: SERIE 9000815234
- ESTUFA 5KG GLP HG05B: SERIE 900081524
Un incendio reportado: qué hacer si tengo una de estas estufas
A la fecha fueron informados tres incidentes en Chile tras el desprendimiento del vástago desde el regulador.
Uno de estos casos provocó un incendio, otro generó fuego y el tercer incidente sin resultado de siniestro.
En caso de tener alguno de estos productos debes:
- Descontinuar su uso
- Contactar a Mademsa
- Devolver la estufa
- Gestionar la devolución del dinero