Cómo cobrar el seguro obligatorio de accidentes personales, SOAP

Para este fin de semana largo, se espera que 400 mil vehículos se desplacen desde la capital a los alrededores. Ad portas de la fecha máxima para pagar el Permiso de Circulación, todos los propietarios de un vehículo motorizado deben contar el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP); Documento exigido por Ley que cubre la muerte y lesiones corporales que sean consecuencia directa de accidentes sufridos por personas en los cuales intervenga un vehículo asegurado. 

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El plazo máximo para obtener el SOAP, documentación clave para obtener el Permiso de Circulación, es hasta el 31 de marzo. De no contar con el pago de la "la patente" y el SOAP, se arriesgan a una multa considerada grave.

¿Qué es el SOAP 2024?

El Seguro Obligatorio de Accidentes Personales (SOAP), es un seguro exigido por la Ley para que cada vehículo pueda transitar libremente por las vías y calles del territorio nacional que debe ser contratado por todo propietario de vehículo motorizado, remolque, acoplado y casa rodante al momento de adquirir su Permiso de Circulación.

Su cobertura permite pagar los gastos de hospitalización o atención médica, quirúrgica, farmacéutica y dental, o de rehabilitación. En caso de invalidez o muerte indemniza al afectado o a los beneficiarios, según corresponda.

SOAP 2024: A quienes cubre

En consecuencia, en el caso de un accidente, el SOAP 2024 cubre a:

• Al conductor del vehículo.

• A las personas transportadas o pasajeros del vehículo y cualquier tercero afectado en un siniestro de tránsito en que haya intervenido un vehículo asegurado mediante SOAP.

¿Qué pasa si no tengo el SOAP?

De no contar con este documento OBLIGATORIO, no podrás obtener el Permiso de Circulación. Por lo tanto, arriesgas una multa de entre 1 a 1.5 UTM. Además: 

• En caso de que protagonices o participes en un siniestro, ni tú, ni los pasajeros ni terceros involucrados tendrán cobertura de atención hospitalaria.

• Carabineros de Chile puede sacar tu vehículo de circulación para ponerlo a disposición del Juzgado de Policía Local.

SOAP 2024: los seguros más baratos

Haciendo el ejercicio de cotizar y comparar precios en comparaonline.cl, se puede establecer que los Seguros Obligatorios más baratos para autos, camionetas y motos son los siguientes:

5 seguros más baratos para auto, station y jeep

• HDI Seguros: $5.990

• Zenit: $6.190

• Zurich: $6.290

• Sura Seguros: $6.800

• Mutual de Seguros Chile: $6.890

5 seguros más baratos para camioneta

• HDI Seguros: $8.290

• Zenit: $8.290

• Zurich: $8.290

• Mutual de Seguros de Chile: $8.690

• Santander: $8.790

5 seguros más baratos para motos

• HDI Seguros: $37.990

• Hogar de Cristo: $38.990

• SOAP Bomberos 2024: $38.990

• Seguros Falabella: $38.990

• Fundación Las Rosas: $39.490

En caso accidentes automovilísticos, es importante conocer la siguiente información sobre el Seguro Obligatorio: 

¿Quién puede cobrar el seguro?

Para cobrar el SOAP 2024, puede hacerlo directamente la persona que tiene contratado el seguro, en caso de incapacidad puede hacerlo a través de un tercero que lo represente.

¿Qué pasa si el SOAP está a nombre de otra persona?

Si se trata de un fallecimiento, también pueden presentar la documentación los beneficiarios o herederos, como él o la cónyuge, hijos o padres, dependiendo del estado civil del afectado. Para esto es requisito llevar el documento original y fotocopia de certificados que acrediten parentesco.

También, los centros de salud cuentan con licitaciones de empresas de Servicio de Gestión de Cobranza del SOAP, que pueden encargarse de la facturación de los servicios médicos prestados a los asegurados. Esta colaboración, busca garantizar que los asegurados reciban atención médica oportuna y de calidad en caso de un accidente automovilístico, al tiempo que se asegura una gestión eficiente de los costos y cobros asociados a estos servicios.

SOAP 2024: qué hacer en caso de ser un peatón el afectado

El SOAP 2024 cubre daños a terceros involucrados en un accidente, para acceder al Seguro Obligatorio se deben seguir estos pasos: 

• Realizar la denuncia del accidente en Carabineros

• Concurrir a un servicio de urgencia, para ser atendido por lesiones físicas especificando que son por un siniestro de tránsito.

• Solicitar el certificado otorgado por el tribunal competente o el Ministerio Público, en el cual se consignen los datos del siniestro de tránsito

• Hacer el denuncio en la compañía aseguradora en la que se tiene el SOAP del vehículo (hay que llevar todas las boletas, partes y documentos médicos). 
  

Casos en los que NO aplica el Seguro Obligatorio: 

Según información oficial de la Comisión Nacional de Seguridad de Tránsito, el SOAP no aplica en los siguientes casos: 

• Siniestros de tránsito causados en carreras de automóviles y otras competencias de vehículos motorizados.

• Siniestros de tránsito ocurridos fuera del territorio nacional.

• Suicidio y todo tipo de lesiones autoinferidas.

• Guerra, sismos y cualquier otro siniestro de tránsito ocurrido como consecuencia de casos fortuitos enteramente extraños a la circulación del vehículo.

Plazos para reclamar el pago de indemnizaciónes cubiertas por el SOAP

En caso de siniestro, el conductor o propietario del vehículo asegurado o sus representantes estarán obligados a dar aviso escrito a la entidad aseguradora dentro de 30 días, contados desde que tenga noticia del siniestro de tránsito, salvo caso de impedimento debidamente justificado. Asimismo, deberá dejar inmediata constancia en la unidad de Carabineros de Chile más cercana, de todo siniestro de tránsito en que participe el vehículo asegurado, exhibiendo el certificado de seguro correspondiente.

Seguido de esto, el plazo para reclamar el pago de estas indemnizaciones es de un año contado desde la fecha en que ocurrió el accidente o a partir de la muerte del accidentado, según sea el caso. Ante incapacidad permanente, el plazo es de un año desde la fecha de emisión del certificado médico, el cual no podrá presentarse luego de dos años desde la fecha del accidente.

Plazo de la compañía aseguradora para pagar 

La compañía de seguros deberá pagar en un plazo de 10 días, contados desde la presentación de los antecedentes que exige la ley. 

Documentos a presentar para cobrar la indemnización del SOAP 2024:

1. Certificado otorgado por Carabineros de Chile donde se consignen los datos del siniestro.

2. En caso de muerte, certificado de defunción de la víctima, junto con libreta de familia, certificado de matrimonio, nacimiento u otros documentos que acrediten la calidad del beneficiario.

3. En caso de incapacidad, certificado que acredite su naturaleza y grado.

4. Comprobantes del valor o precio de la atención, recuperación y rehabilitación médica y dental de cualquier orden y de la atención farmacéutica de la víctima, como consecuencia de las lesiones sufridas.