BancoEstado emitió una declaración luego de que diversos usuarios notaran problemas de saldos en sus cuentas.
De acuerdo a lo señalado por el organismo, durante la mañana de este martes fueron recibidas diversas quejas de personas que dijeron haber sufrido la pérdida de montos.
Esto incluso fue reportado por el senador Juan Luis Castro, quien aseveró tener comunicación con "el subgerente regional de O’Higgins. Me informó que están trabajando para resolver el problema. He solicitado que esta situación se solucione lo antes posible".
La entidad bancaria, ante esta situación, destacó que "nuestros equipos especializados se encuentran trabajando con la máxima prioridad para corregir a la brevedad esta situación".
Desde tempranas horas he recibido mensajes de vecinos de la región que alertan sobre problemas en la visualización de sus #saldos en cuentas de #BancoEstado. Ya me comuniqué con el subgerente regional de O’Higgins, quien me informó que están trabajando para resolver el problema.…
"Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes", manifestó el banco.
Además, afirmaron que seguirán actualizando la "evolución de esta situación a través de nuestros canales oficiales".
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