CGE anunció la implementación de una compensación económica extraordinaria para los clientes que hayan sufrido pérdidas de alimentos debido a los extensos cortes de suministro eléctrico ocasionados por el sistema frontal que afecta a gran parte del país, entre las regiones de Atacama y La Araucanía. La medida busca entregar un apoyo rápido a las familias afectadas por la emergencia.
La empresa informó que el beneficio consistirá en un pago de $40.000 por cliente para quienes acrediten pérdidas de alimentos por la falta de electricidad. Además, precisó que, de manera excepcional, no será necesario presentar boletas u otros documentos de respaldo para acceder a esta compensación.
Aspectos principales de la compensación
- Monto: $40.000 por cliente afectado.
- Cobertura: pérdidas de alimentos por interrupciones prolongadas del suministro eléctrico.
- Requisito excepcional: no se exigirán boletas ni comprobantes para solicitar este beneficio.
- Casos especiales: si las pérdidas superan los $40.000 o existen daños en artefactos eléctricos, los clientes deberán presentar antecedentes para una evaluación expedita.
Para acceder al beneficio, CGE indicó que los clientes podrán realizar la solicitud en las oficinas comerciales de la compañía o a través de sus canales de atención, incluyendo su sitio web, call center y WhatsApp. La distribuidora señaló que estos casos serán atendidos con prioridad por sus equipos comerciales.
La compañía lamentó los inconvenientes ocasionados por los cortes de energía y explicó que las interrupciones se deben a los importantes daños que el temporal provocó en la infraestructura eléctrica. Asimismo, indicó que mantiene desplegadas más de 1.600 brigadas y 5.000 personas en terreno para avanzar en las reparaciones, aunque las labores se han visto dificultadas por caminos cortados, desbordes de ríos y otros problemas de acceso en las zonas afectadas.
