Diversos usuarios en redes sociales reportaron diversos problemas en las plataformas de BancoEstado.
Según manifestaron vía Twitter, los clientes indicaron que hay falencias para hacer transacciones o acceder a las plataformas son parte de los reclamos.
La empresa emitió un comunicado indicando que los inconvenientes consistieron en "un periodo de intermitencia en los sistemas de atención de las sucursales del banco durante la mañana".
Asimismo, indicaron que "la situación ya está normalizada y los sistemas se encuentran funcionando con normalidad en estos momentos".
"Lamentamos los inconvenientes que está situación pudo haber causado a nuestros clientes y usuarios", sentenció.
Hola Catalina, ¿desde qué cuenta intentas hacer la compra? ¿en qué momento te figura el mensaje?
— BancoEstado (@BancoEstado) November 27, 2020