Pymes 2021: Experto apunta a la “agresividad” y “cercanía” como claves para un mejor e-commerce

Continuando la línea del 2020, diversos expertos prevén que las pymes continúen en pleno proceso de digitalización e innovación, respondiendo así, a las demandas cada vez más exigentes de los consumidores que se han comenzado a familiarizar con el comercio online. Tras un año marcado por el inicio de la actual pandemia y que significó acelerar diversos procesos de venta, ¿cuáles son los siguientes pasos para el e-commerce?