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Segundo retiro del 10%: Usuarios reportan problemas con páginas de AFP

Algunos otros informaron que ya pudieron hacer el trámite de forma adelantada al plazo que indicaron autoridades que es este jueves a partir de las 09:00 de la mañana.

24Horas.cl Tvn

© Aton

Jueves 10 de diciembre de 2020

Durante la madrugada de este jueves, usuarios de redes sociales reportaron problemas en los sitios web de algunas AFP para poder realizar la solicitud de un segundo retiro de fondos previsionales.

Cabe mencionar que el horario establecido para realizar dicho trámite, según indicaron autoridades, es a partir de las 09:00 horas de este jueves 10 de diciembre, aunque algunas aseguradoras se adelantaron activando las opciones para poder hacer el proceso.

Es bajo este contexto que algunas páginas como por ejemplo la AFP Modelo presentó problemas que fueron reportados por los usuarios en Twitter.

Asimismo, otros usuarios indicaron que no mantuvieron problemas para poder realizar el trámite, incluyendo a AFP Modelo que fue quien se llevó la mayor cantidad de críticas de los internautas.

 

Los tres pasos para el retiro del segundo 10%

La Asociación de AFP informó cuál será el formulario que deberán realizar las personas que quieran retirar un segundo 10% de los fondos previsionales.

Según indicaron las aseguradoras, la instancia consta de tres simples pasos y que en primera instancia se efectuará 100% digital y que no tendrá ningún costo para el afiliado.

 

Señalar que cada AFP dispondrá de un espacio en sus sitios web para solcitar el retiro o tener la información disponible.

Cualquier afiliado que mantenga ahorros en sus cuentas deberá realizar los siguientes pasos:

RETIRAR EL MÁXIMO O MONTO INFERIOR

 

  • El afiliado podrá elegir si retira el 10% de todos los ahorros que tiene, es decir, el máximo permitido por ley. Sin embargo, si alguien quiere sacar menos del máximo permitido, se debe elegir la opción "otro monto inferior"

DATOS PERSONALES

 

  • La AFP pedirá los siguientes datos: RUT, número de serie o de documento del carnet de identidad, correo electrónico y número de celular. Según explicó el presidente de la Asociación de las AFP, Fernando Larraín, estos datos serán solicitados dos veces como "medida de seguridad y verificación".

MÉTODO DE PAGO

 

La persona podrá optar en alguna de estas opciones:

  • Cuenta de otro banco
  • Cuenta de Ahorro Voluntario (Cuenta 2)
  • Otros medios de pago a informar por la AFP

Es en este sentido que Larraín hizo un llamado a preferir las transferencias electrónicas, así como también recordó que las cuentas bipersonales no están permitidas y que tampoco se puede depositar a cuentas de un tercero cuyo titular no sea la persona que está solicitando el retiro.

Recordar que en esta ocasión, este retiro de fondos previsionales contará con el cobro de impuestos a las rentas superiores a 1.500.000, los cuales se pagarán en la Operación Renta 2021 y de manera directa al Servicio de Impuestos internos.

 

Larraín agregó que las aseguradoras entregarán el monto solicitado de manera completa, sin hacer ningún tipo de descuento, con la única excepción de aquellas retenciones que se hagan por pensiones de alimentos.

Asimismo indicó que todas las solicitudes que se hagan durante este jueves 10 de diciembre van a ser pagadas a partir del 17 de diciembre, hasta completar los 10 días hábiles definidos por ley.

"Quiero destacar que las administradoras de fondos de pensiones están trabajando para adelantar los pagos, entendiendo que las personas necesitan su dinero de forma urgente. Aún así, el retiro de fondos es un proceso que requiere de la colaboración de diversos actores".

Para iniciar el trámite de tu segundo 10% o revisar cuánto tienes ahorrado puedes hacer click en tu AFP:

AFP Capital

AFP Cuprum

AFP Habitat

AFP Modelo

AFP Planvital

AFP Provida

AFP UNO