VTR informa nuevo corte de fibra óptica: afecta a 24 mil usuarios de Santiago y Providencia

VTR informa nuevo corte de fibra óptica: afecta a 24 mil usuarios de Santiago y Providencia

Según la empresa, el nuevo ataque mantiene sin internet, telefonía y TV cable a miles de hogares en la capital.

24Horas.cl Tvn
09.11.2021

VTR informó un nuevo corte de fibra óptica que mantiene sin servicio de internet, telefonía y cable a 24 mil usuarios de Santiago y Providencia.

De acuerdo a lo señalado por la empresa, el hecho ocurrió cerca de las 01:50 horas de este martes en Calle Dominica con Calle Chena.

Asimismo, pidió a los afectados reportar la situación y monitorear el estado del servicio en sus hogares.

Por su parte, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) tomó conocimiento del caso para pedir mayores informaciones y auxiliar la alta demanda de reclamos.

"Se estima que esta situación afecta a 24 mil usuarios de telefónica fija, Internet y TV en Santiago Centro y Providencia. Subtel ya tomó contacto con la empresa requiriendo información detallada de los hechos", dijo la institución.

Consignar que en los últimos meses la firma denunció reiterados ataques similares, los cuales generan suspensiones durante varias horas del servicio.



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