VTR informó un nuevo corte de fibra óptica que mantiene sin servicio de internet, telefonía y cable a 24 mil usuarios de Santiago y Providencia.

De acuerdo a lo señalado por la empresa, el hecho ocurrió cerca de las 01:50 horas de este martes en Calle Dominica con Calle Chena.

Informamos que nuestros servicios de fibra óptica en Providencia y Santiago Centro sufrieron un corte por vandalismo desde la 1:50 hrs en Calle Dominica con Calle Chena, afectando a más de 21 mil usuarios. Conoce el estado de tu servicio en: https://t.co/22O3y2iH6n

— VTR Soporte (@VTRsoporte) November 9, 2021

Asimismo, pidió a los afectados reportar la situación y monitorear el estado del servicio en sus hogares.

Por su parte, la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) tomó conocimiento del caso para pedir mayores informaciones y auxiliar la alta demanda de reclamos.

🔴 @VTRChile reporta corte de fibra óptica. Se estima que esta situación afecta a 24 mil usuarios de telefónica fija, Internet y TV en Santiago Centro y Providencia. SUBTEL ya tomó contacto con la empresa requiriendo información detallada de los hechos. #SubtelInforma pic.twitter.com/wKLRsBg8or

— Subsecretaría de Telecomunicaciones (@subtel_chile) November 9, 2021

"Se estima que esta situación afecta a 24 mil usuarios de telefónica fija, Internet y TV en Santiago Centro y Providencia. Subtel ya tomó contacto con la empresa requiriendo información detallada de los hechos", dijo la institución.

Consignar que en los últimos meses la firma denunció reiterados ataques similares, los cuales generan suspensiones durante varias horas del servicio.

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