En el marco de la implementación de su plan de mejoras anunciado en junio pasado, que busca favorecer la experiencia de viaje de los usuarios y mitigar los efectos de la alta demanda, Metro de Santiago informó que a partir de este domingo se retrasará el inicio del servicio de Línea 1, tal como fue anunciado hace semanas.
De esta forma, la atención comenzará a partir de las 09.00 horas, entre el 9 de septiembre y el 31 de diciembre; y desde las 10.00 horas, durante enero y febrero de 2013.
Al respecto, el gerente Comercial y de Asuntos Corporativos de Metro, Álvaro Caballero, indicó que la medida se debe a la necesidad de probar el nuevo equipamiento anunciado por la empresa, que considera el sistema de pilotaje automático 'CBTC' (Comunication Based Train Control) -que permitirá una frecuencia entre trenes menor a 100 segundos en Línea 1- y la incorporación de 14 nuevos trenes con aire acondicionado a partir de octubre.
“Es importante que nuestros clientes tengan presente que para dar cumplimiento a estas acciones y mejorar el servicio debemos hacer pruebas y modificar nuestros actuales sistemas, lo cual no puede realizarse si la red se encuentra operativa”, sostuvo Caballero.
En este sentido, el ejecutivo planteó que se cuenta con cuatro horas aproximadas durante la noche para llevar a cabo estas pruebas (00.30 a 04.30 horas), horario que también debe ser compartido con las actividades habituales de mantenimiento, de ahí la necesidad de disponer de más tiempo en jornada nocturna para realizar los trabajos.
“Tenemos conciencia que esta medida significará molestias para los usuarios que se movilizan temprano el domingo. Sin embargo, la idea es provocar el menor impacto posible en la población, lo que implicará su implementación en un día y hora de baja afluencia, con el objetivo de lograr que nuestros clientes dispongan de un mejor servicio a mediano plazo”, manifestó.
Caballero destacó que estos trabajos no afectarán al resto de las líneas, las cuales operarán con normalidad e indicó que el transporte de superficie será reforzado por Transantiago para apoyar la Línea 1 durante los días que se extienda la medida.
Fuente: Metro