Usuarios de Claro Chile reportan fallas en el servicio

Usuarios de Claro Chile reportan fallas en el servicio

La red se encontraría caída desde hace más de dos horas. La empresa no se ha pronunciado al respecto.

24horas.cl Tvn
06.05.2013

Cientos de usuarios de Claro Chile han manifestado su malestar a través de las redes sociales por la caída de la señal desde hace más de dos horas a nivel nacional.

Los reclamos apuntan a que sus dispositivos aparecen con el mensaje "sin servicio" y que sólo pueden realizar llamadas de emergencia.

Asimismo, también la red de Internet móvil presentaría fallas y habrían inconvenientes para contactarse con el servicio de call center.

A través de su cuenta en twitter la compañía alrededor de las 21.30 horas informó que "en algunas zonas, principalmente de la Región Metropolitana, se han registrado niveles de congestión por sobre los normales, debido a la falla en uno de nuestros equipos de red. Esta situación se encuentra en proceso de normalización".

"Lamentamos los inconvenientes que esta situación pudiera estar generando", agregó la empresa de telefonía.


TE PUEDE INTERESAR
24Play
24Play
24Play

Noticias de Chile y el mundo en la señal de 24horas.cl

24HORAS VIDEO
24 HORAS FOTO

@24horas.cl Televisión Nacional de Chile - Bellavista 0990 Providencia, Santiago. Fono:(+56 2) 2707 7777 . Mail: [email protected] - Denuncias: [email protected]