Las ciudades de Viña del Mar, Quilpué y San Antonio presentaron durante la tarde de este miércoles caídas de los servicios de telefonía, televisión y banda ancha proporcionados por VTR.
A través de un comunicado, la compañía aseguró que la interrupción se debió a "un corte de fibra óptica derivado de un accidente de tránsito en Con-Con".
VTR señaló que "los servicios se interrumpieron a las 13.00 horas aproximadamente y fueron restablecidos poco antes de las 16.00".
"Aun cuando la normativa sectorial de SUBTEL estipula que sólo a partir de 6 horas de interrupción de servicios se aplican descuentos, VTR en este caso aplicará, en la siguiente boleta, un descuento a todos los clientes afectados, equivalente al doble del monto proporcional al tiempo que duró la falla en cada servicio contratado", concluyó la empresa.