No es primera vez que Jessica llega a las oficinas del Serviu a preguntar por un subsidio. Pero la información no la recibía de primera mano. No escucha, pero si ve. Complejo es para Alexis despejar dudas. Pero ahora junto a Jessica encontraron la solución. Un video para personas con discapacidad auditiva entrega toda la información para postular a los subsidios habitacionales. A eso se suman estos libros con sistema braille.