Nueva campaña del Sernac: ¿dónde y cómo reclamar?

Nueva campaña del Sernac: ¿dónde y cómo reclamar?

La iniciativa pretende que los consumidores se empoderen cada vez más de sus derechos y reclamen cuando estos no son respetados.

Centro Regional Biobío
24.09.2013

12 mil denuncias se han presentado en la Región del Biobío durante el primer semestre, un 5.6% más que en igual período del año pasado. Sin embargo, aún hay muchos consumidores que no saben dónde ni como hacer efectivos sus reclamos. La nueva campaña “Sernac te protege en todo Chile” busca informarlos dónde y cómo hacerlo. El Sernac además de su oficina en la capital regional,  tiene un el call center 600 594 6000 y la página web www.sernac.cl. Pero para los que prefieren hacer el reclamo en persona y no viven en Concepción hay canales de atención gracias a un convenio con 32 municipalidades y las 23 oficinas de Chile Atiende.


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