Un verdadero drama enfrentaron cuatro parejas que, en pleno fin de semana de sus matrimonios, descubrieron que la banquetera contratada no cumpliría con ninguno de los servicios comprometidos. Los eventos, que debían realizarse en Quillota, Limache, Olmué y Viña del Mar, finalmente no se concretaron, dejando a los novios sin mobiliario, comida ni bebidas, y obligándolos a improvisar o gastar cifras millonarias de última hora.
Carolina y Renzo, una de las parejas afectadas en Viña del Mar, pagaron más de 12 millones de pesos por un matrimonio para 200 invitados. Sin embargo, cuando llegó el día, se encontraron prácticamente con nada.
“No teníamos inmobiliario, no teníamos comida, no teníamos bebestible, no teníamos hielos. Teníamos solo un par de flores que habían quedado montadas del día anterior”, relató Carolina.
Renzo agregó que, ante el abandono del servicio, familiares y amigos debieron correr para salvar la celebración: “Terminamos gastando 11 millones más. Mucha gente fue a comprar a supermercados, a botillerías”.
En Limache, la situación fue igualmente crítica. Eugenia, una novia de nacionalidad rusa conocida en Instagram como “rusa en Chile”, contó que “media hora antes de la ceremonia descubrimos que la banquetera simplemente no llegaría. No había mesas, ni sillas, ni comida, nada”. Ante el desastre, la pareja debió improvisar un asado para no cancelar por completo el día de su matrimonio.
Las denuncias apuntan a la empresa Banquetera Probarte, la cual —según registros— ya había acumulado acusaciones similares en 2017.
La respuesta de banquetera que estafó cuatro matrimonios
Frente a estos nuevos reclamos, la banquetera emitió una declaración en redes sociales, asegurando que, “respecto a los cuatro eventos no realizados, se nos pidió no intervenir, no ejecutar ni organizar esos servicios, ya que serían gestionados exclusivamente por la administración. Por lo tanto, no teníamos acceso a la logística, planificación ni información previa”.
No obstante, los afectados sostienen que la empresa tenía responsabilidad directa en la organización. Entre las causas que se investigan, la falta de liquidez habría sido la principal razón por la cual los servicios contratados no se llevaron a cabo.
Las parejas evalúan acciones legales mientras más afectados comienzan a organizarse para presentar denuncias colectivas.
