Sony informó de un fallo en el sistema de seguridad del software de PlayStation 4, donde varios usuarios afectados han dado cuenta, a través de las redes, que sus consolas han perdido todas las funciones como datos e instalaciones de videojuegos, al recibir un extraño mensaje desde PlayStation Network.
El inicio de esta problemática comenzó a hacerse conocido cuando en los foros de "Reddit" y en las redes sociales, algunos de los usuarios alertaron que recibieron un mensaje en la pantalla el que, abrieran o no, provoca que la consola de inmediato generara el error.
Durante las últimas horas algunos aficionados han hecho saltar las alarmas entre los usuarios de PS4. Al parecer, un extraño mensaje a través de PlayStation Network habría provocado el bloqueo de sus consolas, sin que por ahora esté claro el motivo exacto del problema. pic.twitter.com/mooBv7FtdC
— Le miau, Le brrrh (@Miausoscuro) October 14, 2018
El problema pasa porque el usuario no puede cancelar quién pueda enviarle un mensaje por el servicio online de Sony y, asimismo, cualquier jugador que tenga acceso, puede enviarlo y bloquear la consola de otro.
Sony ha ratificado el problema a través de Twitter y recomendó a los usuarios de PlayStation 4 que restrinjan los mensajes entrantes a "sólo usuarios conocidos", para evitar que un tercero envíe este tipo de mensaje malicioso que deja temporalmente a la consola fuera de servicio.
Hola a todos. Estamos al tanto de los problemas que estáis teniendo y estamos revisándolo. Como medida de precaución, desactivad el recibir mensajes de desconocidos e intentad borrar los mensajes desde la app móvil con la PS4 apagada. Disculpad las molestias.
— PlayStation España (@PlayStationES) October 14, 2018