Google anunció oficialmente el lanzamiento de Helpouts, un servicio que pretende extender el mercado de ayuda a los clientes a través de videoconferencias.
El servicio funciona en la plataforma Hangouts y en el, los usuarios podrán conversar con los expertos necesarios para resolver sus problemas o recibir ayuda, pagando o gratuitamente.
Helpouts ya fue probado durante unos meses y ofrecido a través de una invitación, sin embargo ahora está disponible para todos.
¿Cómo funciona?
Si tienes una duda podrás acceder a un catálogo de posibles personas que podrán ayudarte, estos tienen calificaciones y reseñas. También podrás optar por hablar con alguien en el momento o agendar una cita.
Ya hay servicios disponibles como Sephora que ofrece maquillaje y Rosetta Stone que enseña idiomas.
Si eres un experto en alguna materia podrás ofrecer tus servicios y conseguir remuneración por ello.
El servicio espera popularizarse y competir con los tutoriales en internet.
Mira el video promocional de Helpouts: