La influencer Fran Díaz denunció públicamente a través de TikTok una serie de errores cometidos por un crematorio de mascotas tras la muerte de su gato, situación que incluso la llevó a dudar de la autenticidad de las cenizas que recibió.
Según relató en la red social, el servicio incluyó la entrega de un ánfora junto a un certificado de defunción y una impresión de la pata de su mascota. Sin embargo, al revisar los elementos se percató de varias inconsistencias.
Por una parte, aseguró que la marca de la pata era considerablemente más grande que la de su gato. Además, el ánfora tenía grabado el nombre "Zaturnino Rey de la Selva", en lugar de "Zaturnino Rey de Sevilla", como se llama su gato.
Ante el reclamo, la empresa se habría hecho responsable de los errores y prometió corregir tanto el grabado del ánfora como el diploma. No obstante, la situación volvió a repetirse cuando recibió una segunda urna, la que nuevamente contenía el nombre incorrecto.
Frente a las críticas, la tienda explicó que el problema se produjo debido a una confusión durante el proceso de grabado.
"Se grabaron dos ánforas más la que ya estaba lista y eso confundió al joven, porque tenía tres ánforas en las manos", señalaron desde el establecimiento.
Si bien la empresa aseguró que las cenizas entregadas sí corresponden a su mascota, argumentando que cada urna cuenta con una etiqueta y un número de identificación, la influencer afirmó que perdió la confianza en el procedimiento.
Debido a ello, aseguró que ya no tiene certeza sobre cuál de las tres urnas contiene realmente los restos de su gato.
"Es súper frustrante pensar que lo podía enterrar en mi casa, pero yo quería algo más cercano, donde pudiera verlo (...) ya no lo tengo, lo asumo como perdido. Yo nunca voy a saber si esas cenizas son realmente las cenizas de mi gato", sostuvo.
@frandiazperomaspersonal Update: la tercera fue la vencida y lo tenemos pero los malos ratos wtf
♬ sonido original - Fran Diaz
