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El recambio busca darle mayor seguridad a los clientes, pasando de un plástico con banda a uno que tiene chip y que permite la compra en el extranjero.

24horas tvn

Lunes 27 de diciembre de 2021

Hasta el próximo jueves 30 de diciembre hay plazo para renovar el plástico de la CuentaRut de BancoEstado.

Sara Herrera, gerente de riesgo operacional y tecnológico de BancoEstado, explicó en conversación con 24 AM que este cambio se produce para "darle más seguridad a los clientes y consiste en cambiar la tarjeta que tiene banda por una que tiene chip", disminuyendo así la posibilidad de clonación.

Además, agrega nuevas funciones como la compra en cualquier comercio internacional o nacional de forma presencial y también por internet, así como también la contratación de aplicaciones u otro tipo de servicios.

El trámite es súper fácil y rápido. Con tu carnet puedes solicitarlo.

1-. ¿Cómo se puede renovar?

De forma presencial, las personas pueden asistir a una sucursal de BancoEstado Express, a un centro de tarjetas que se encuentran en las estaciones de Metro o en cualquier sucursal.

Revisa AQUÍ la disponibilidad de las sucursales.

También se puede vía telefónica llamando al 600 200 7000 o al WhatsApp +56958942219.

2-. ¿Qué pasa con el dinero que tenemos en la CuenaRUT?

Es sólo la tarjeta la que se bloquea. La cuenta queda activa. Se podrán seguir haciendo pagos o transferencia de forma electrónica, pero el plástico quedará inhabilitado.

3-. ¿Qué tipo de transacciones no podré realizar?

Una vez bloqueada la tarjeta, no se podrán realizar giros por cajero automáticos o pagos en supermercados o centros comerciales.

4-. ¿Cuáles son los horarios de BancoEstado?

Las sucursales de BancoEstado funcionan desde 09:00 a 14:00 horas y de 09:00 a 18:00 horas en BancoEstado Express.

En tanto, el próximo 31 de diciembre es feriado bancario, por lo que todas las sucursales permanecerán cerradas.

5-. Cuánto tarda en llegar el nuevo plástico

Entre 5 a 7 días hábiles.