El Fondo Nacional de Salud lanzó un nuevo sitio web (Fonasa.cl) donde por primera vez el beneficiario puede acceder a la sucursal digital "Mi Fonasa".
Trámites en línea
En la plataforma los usuarios pueden encontrar información personalizada sobre su tramo, cotizaciones y cargas, podrán realizar más de una decena de trámites en línea, que le ahorrarán tiempo y dinero, ya que no será necesario ir a una sucursal.
Entre los servicios digitales destacan la afiliación e inscripción en atención primaria, descarga de certificados, poder revisar estado de licencia médica, gestionar devolución de bonos, reembolsar prótesis y ortesis y valorizar programas y ordenes médicas, entre otros.
Dentro de las mejoras también destaca que en el home, el usuario encontrará un buscador (tipo google) que lo direccionará rápidamente a la información de su interés, además de contar con una arquitectura de información centrada en las necesidades de las personas, incorporando de manera inclusiva, el contenido con un lenguaje simple y ciudadano que facilita el uso del seguro y la experiencia de servicio de sus beneficiarios.
Fonasa lanza nuevo sitio web
Fonasa lanza nuevo sitio web
En la nueva plataforma los usuarios podrán realizar más de una decena de trámites en línea.
Clave Única del Estado
Desde el 1 de enero de 2020 los beneficiarios de Fonasa sólo podrán acceder a la sucursal digital “Mi Fonasa” con Clave Única del Estado. Para ello, Fonasa, Chile Atiende y Registro Civil, realizarán una campaña informativa sobre la materia, además de aumentar los puntos de contacto donde las personas podrán solicitar dicha clave.
El nuevo sitio web de Fonasa se enmarca en la Agenda de Modernización del Estado, impulsada por el Presidente Sebastián Piñera, que ha puesto como objetivo que para fines del 2021 el 80% de los trámites del Estado pueda realizarse digitalmente.