El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó tres nuevas alertas de seguridad que afectan a vehículos de las marcas Ford, Audi y Lexus comercializados en Chile, debido a posibles fallas que podrían implicar riesgos en la conducción y seguridad de los ocupantes.
Las empresas ya activaron campañas de revisión, reparación y actualización de software, todas sin costo para los propietarios.
Ford Bronco Sport y Maverick: posible falla en el sistema de dirección
Ford Motor Company Chile informó una alerta para los modelos Bronco Sport y Maverick, comercializados entre 2021 y 2026, por una posible falla en el ensamble del sistema de dirección delantera.
El problema se origina en la unión entre el brazo de control inferior y la mangueta de dirección, donde un posible error de ensamblaje podría provocar la separación de la rótula.
Este escenario podría derivar en la pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de accidente. En Chile se contabilizan 102 unidades afectadas.
SERNAC – Consulta de VIN Ford (102 unidades)
Contacto Ford:
- Call Center: 800 470 408
- Correo: [email protected]
- Sitio web: www.ford.cl
- Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Campañas: https://www.ford.cl/support/recalls/
Lexus LX500D FSPORT: posible falla en sistema de motor y transmisión
Toyota Chile informó una alerta para el modelo Lexus LX500D FSPORT (2025) por una posible falla en la Unidad de Control del Motor (ECU), que podría afectar la comunicación con la transmisión automática de 10 velocidades.
En determinadas condiciones, una falla en los solenoides podría generar desajustes en los cambios, sobreaceleración y pérdida de potencia, además de eventuales daños en la transmisión.
Los vehículos involucrados corresponden a cuatro unidades en Chile, identificadas con los VIN: JTJPABCX5S4004442, JTJPABCX4S4004450, JTJPABCX6T4005617 y JTJPABCX6T4005746.
Contacto Lexus:
- Call Center: 800 004 171
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- Sitio web: https://cliente.agendamiento.lexus.cl/check
- Concesionarios: https://lexus.cl/es/concesionarios/
Audi Q5: alerta por sistema de cinturones de seguridad
Porsche Chile informó una alerta para el Audi Q5 (2025) debido a un posible defecto en el pretensor de los cinturones de seguridad delanteros.
La falla podría impedir el correcto tensado del cinturón en caso de impacto, reduciendo la capacidad de sujeción del ocupante y aumentando el riesgo de lesiones.
La campaña contempla 108 unidades afectadas en Chile.
SERNAC – Consulta de VIN Audi
Contacto Audi:
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- Sitio web: https://www.audi.cl/
- Concesionarios: https://www.audi.cl/encuentra-tu-concesionario
- Campañas: https://www.audi.cl/post-venta/servicio-y-accesorios/campanasdeseguridad
El Sernac reiteró el llamado a los propietarios a verificar su número VIN y acudir a los canales oficiales de cada marca para coordinar la revisión o reparación correspondiente, todas sin costo.
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