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Qué es el código IMEI y por qué es clave para bloquer el celular ante robo

El Gobierno lanzó la campaña "Teléfono robado, teléfono bloqueado" para incentivar la denuncia y el bloqueo por IMEI tras un robo. Conoce cómo proteger tus datos.

24horas.cl

Miércoles 8 de julio de 2026

Desde el Gobierno se impulsó un nueva campaña llamada "Teléfono robado, teléfono bloqueado" que busca concientizar sobre la importancia del bloqueo del celular luego de un robo.  

Según la Secretaría de Telecomunicaciones sólo el 50% de las personas bloquea su dispositivo móvil luego de ser robado. Es por este motivo se creó esta iniciativa impulsada por el gobierno. 

De acuerdo a cifras de la Policía de Investigaciones (PDI) medio millón de celulares son robados en Chile cada año, lo que corresponde al 60% de delitos que ocurren en la vía pública. 

Por este motivo, es que se busca que las personas afectadas por este tipo de delitos denuncien este hecho y realicen el bloqueo de su dispositivo, con el fin de no verse más perjudicado por el robo de información personal desde sus celulares. 

Para realizar el bloqueo es imprescindible conocer el código IMEI del dispositivo robado, que está compuesto de 15 números y su fin es identificar a los dispositivos móviles.

Romina Guerrero, subsecretaria de Comunicaciones indicó que este número debe “estar resguardado”, afirmando que desde su institución “estarán al pendiente de que las compañías de telecomunicaciones cumplan con estos requerimientos”.

Por su parte, Bernardita Orellana, gerente de Comunicaciones de Samsung Chile, explicó lo siguiente: "Hoy un smartphone no es solo un teléfono: es una llave maestra de nuestra vida digital. Ahí tenemos correo, fotos, redes sociales, WhatsApp, aplicaciones bancarias, tarjetas, claves guardadas y muchas sesiones abiertas. Bloquearlo rápido en casos de pérdida ayuda a cortar el acceso antes de que alguien pueda revisar información personal, intentar entrar a cuentas, recibir códigos de verificación o usar aplicaciones sensibles".

"Es por eso que desde Samsung nos unimos a esta iniciativa y llamamos adicionalmente a todos los usuarios Galaxy a informarse previamente sobre cómo actuar en estos casos, usando las herramientas disponibles", cerró.

¿Cómo bloqueo mi dispositivo?

  • Paso 1: Este código IMEI se puede encontrar apretando los dígitos *#06# o en los ajustes del teléfono.
  • Paso 2: Llama a la compañía telefónica para informar el robo.
  • Paso 3: Solicita el bloqueo del equipo y del chip para proteger tu información.