El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para varios modelos de vehículos de la marca Opel por un "posible desperfecto en la tubería de alta presión de combustible".
Por medio de un comunicado informaron que se trata de los automóviles de marca Opel de los siguientes modelos: Corsa, Crossland, Grandland y Mokka, comercializados en Chile durante los años 2023 a 2025. Los cuales tienen "un posible desperfecto en la tubería de alta presión de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores".
En detalle, especificaron que, "la empresa informa que los vehículos afectados presentan una posible fuga de combustible en la tubería de alta presión entre la bomba de alta presión y el riel de combustible, por conexiones que podrían no haber sido ajustadas correctamente". Los que implicaría un riesgo de fuego o incendio.
Asimismo, mencionaron que "a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile. Sin embargo, se han presentado 527 casos de fuga de combustible, de los cuales 11 presentaron casos de incendio".
¿Cuál es la descripción del producto?
- Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Opel
- Modelos:
- Corsa
- Crossland
- Grandland
- Mokka.
- Código campaña empresa: KUU
- Código campaña SERNAC: 25111V01
- Países de origen:
- España
- Eslovaquia
- Alemania
- Francia.
- Periodo de ventas: Junio 2023 - Agosto 2025.
- Unidades En Stock: 66 unidades.
- Unidades En tránsito: 259 unidades.
- Unidades En Cadena de Distribución: 4 unidades.
- Unidades En consumidores: 501 unidades.
- Unidades En total: 830 unidades.
¿Qué recomienda el Sernac?
- Corrobore si su VIN's o N° de Chasis se encuentra en el listado adjunto.
- Si es así, contacte a la brevedad a su asesor de Servicio Técnico más cercano a su domicilio, o en su defecto, a la sucursal donde adquirió el vehículo.
- Concurrir con su vehículo a los talleres.
- Acceder a la reparación de la tubería de alta presión de combustible, el cual tiene una duración de 0.3 horas.
- Este procedimiento no tiene costo para el consumidor.
¿Cuáles son las medidas a seguir?
La medida consiste en la reparación de la tubería de alta presión de combustible. Se apretarán nuevamente las conexiones en las tuercas de la tubería de alta presión y los tornillos del riel de combustible.
La medida tiene una duración de 0.3 horas y no tiene costo adicional para los consumidores afectados.
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