Este jueves el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) informó una alerta de seguridad para los vehículos Volkswagen Crafter comercializados durante los años 2013 y 2017 debido a que se detectó un posible defecto en airbag frontal, ubicado en el lado del acompañante.
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En concreto, Sernac advierte que en algunos vehículos el airbag podría activarse involuntariamente a causa del deterioro provocado por la humedad del aire y cambios en la temperatura, lo que terminaría en un accidente.
Por otra parte, existe el riesgo que los fragmentos del generador hieran a quienes estén arriba del vehículo.
Sernac en alerta: ¿cuáles son los casos reportados?
Según las cifras entregadas por Sernac, actualmente son cientos los consumidores con vehículos Volkswagen Crafter con la posibilidad de tener el airbag frontal defectuoso.
Afortunadamente, en Chile no se han reportado accidentes automovilísticos con esas características.
Sin embargo, a nivel mundial se han registrado 20 muertes por la activación del airbag, aunque en diferentes marcas de vehículos.
Sernac: medidas para prevenir accidentes
Si crees que tu auto cumple con las características, Sernac recomienda el siguiente procedimiento para evitar sufrir un accidente:
- Revisar si tu vehículo está en el listado de VINs afectos
- Contactarse directamente con la empresa, con el proveedor más cercano o visitar el sitio web
- Sustituir airbag frontal en el lado del acompañante
El listado está disponible en el comunicado oficial de Sernac, que puedes encontrar en el apartado que dice "Descripción del producto", sin embargo, estas son las características iniciales:
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelo: Crafter
- Código campaña SERNAC: 23083V01
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: 2013-2017
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 475
- En total: 475 unidades