Te Sirve | Sernac: Datos y noticias del Servicio

Miércoles 22 de abril de 2026

"Riesgo para el consumidor": Sernac emite alerta de seguridad para tres modelos de vehículos

En esta nota conoce los vehículos involucrados en las alertas del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y qué hacer si eres uno de los afectados.

Viernes 10 de abril de 2026

¿Te llega mucho spam? Cómo activar la función "No Molestar" del Sernac

Con la opción del Servicio Nacional del Consumidor, los usuarios pueden solicitar a las compañías que dejen de enviar publicidad.

Jueves 26 de febrero de 2026

Sernac emite alerta de seguridad por dos cargadores que presentan una "anomalía técnica"

Según información brindada por el organismo, 2.924 unidades se encuentran en manos de los consumidores. 

Martes 24 de febrero de 2026

Sernac raya la cancha a bancos ante fraude en tarjetas: no podrán rechazar reclamos unilateralmente

En caso de que el banco estime que hubo dolo o culpa grave por parte del consumidor, deberá acudir al tribunal competente.

Martes 24 de febrero de 2026

Sernac emite alerta por riesgo de incendio por cargadores portátiles defectuosos

En caso de contar con el cargador portátil, se recomienda suspender el uso del producto de manera inmediata y desconectarlo de fuentes de alimentación.

Miércoles 18 de febrero de 2026

Sernac emite alerta por calefones de conocida marca: casi 15 mil unidades están en riesgo

Se trata de 14.494 unidades que actualmente se encuentran en manos de consumidores.

Lunes 9 de febrero de 2026

¿Dónde es más barato? Sernac lanzó cotizador de útiles escolar y uniformes escolares

La plataforma ya cuenta con información de más de 60 empresas y más de 150 mil precios a nivel nacional.

Miércoles 7 de enero de 2026

Sernac emite alerta de seguridad para más de 5 mil camionetas Nissan por posible falla en frenos

Si bien actualmente no se han registrado accidentes derivados de este defecto, el Sernac enfatizó en que implica un riesgo para la seguridad de los consumidores.

Viernes 26 de diciembre de 2025

Ticket de cambio: todo lo que tienes que saber, según Sernac

Aunque el ticket de cambio no es un derecho legal en Chile, muchas tiendas lo ofrecen como beneficio. El Sernac explica sus alcances y diferencias con la garantía legal.