La temporada navideña ya comenzó y con ella también el aumento de compras por internet. Pero este año llega con una alerta mayor: Chile está viviendo el nivel más alto de fraudes digitales desde que hay registros.
Según datos de Sheriff, plataforma de gestión de riesgo y fraude en tiempo real, solo en el segundo trimestre de 2025 se registraron 16.435 causas penales por fraude, un salto histórico del 89,8% frente al año anterior.
En Navidad, los delincuentes aprovechan la urgencia, el volumen de compras y el exceso de ofertas para captar víctimas en segundos. A este escenario se suma un nuevo riesgo menos visible: el uso impulsivo de plataformas de inteligencia artificial sin medidas de seguridad adecuadas.
Desde Datawalt, plataforma SaaS que conecta y unifica información empresarial, advierten que esta práctica ha generado la llamada “fuga invisible de datos”, donde información sensible termina expuesta sin que los usuarios lo noten.
“El gran riesgo hoy no está en usar inteligencia artificial, sino en hacerlo sin criterio. La información es el activo más valioso de cualquier organización y no puede quedar en manos de sistemas abiertos o sin control”, explica Lucas Waltemath, CEO de Datawalt.
Por su parte, Vicente Cruz, CEO de Sheriff, señala que “el crecimiento del fraude digital no es una casualidad. Los delincuentes han profesionalizado sus métodos, estudian a sus víctimas y se adaptan rápidamente a las tendencias de consumo. El problema no es solo tecnológico, también es de educación digital y prevención”.
Desde Kuvasz Solutions, su gerente de Innovación, Lucas Souza, agrega que el fraude actual ya no se limita a correos falsos o enlaces sospechosos. “Hoy se basa principalmente en la suplantación de identidad y en comportamientos anómalos durante el proceso de compra. Detectar estas señales a simple vista es muy difícil, por eso es clave contar con herramientas que identifiquen riesgos en tiempo real”, explica.
Ante este escenario, los expertos recomiendan cinco tips simples para evitar caer en estafas durante las compras navideñas:
- Verifica que el sitio sea real. Debe contar con “https://”, candado de seguridad y reseñas confiables.
- Desconfía de ofertas demasiado buenas. Los precios imposibles suelen ser la puerta de entrada al fraude.
- Evita transferencias directas. Prefiere tarjeta de crédito o métodos con protección al comprador.
- No abras enlaces que llegan por WhatsApp, SMS o correo. El smishing está en aumento en Chile.
- Nunca compartas claves, códigos o datos bancarios. Ninguna tienda legítima los solicita.
Todos coinciden en que la prevención es clave, especialmente en períodos de alto consumo como Navidad, donde los estafadores están más activos. Comprar con calma, revisar dos veces y aplicar medidas básicas puede marcar la diferencia entre una buena compra y un mal recuerdo navideño.
