El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad dirigida a los usuarios de baterías externas y cargadores inalámbricos, luego de que la empresa Belkin International Inc. informara sobre fallas de fabricación que podrían poner en riesgo la seguridad de los consumidores.
Según la compañía, tanto las baterías externas BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K, modelo BPB002, como los cargadores inalámbricos portátiles modelo MMA008, presentan un defecto en sus baterías de ion litio que, bajo ciertas circunstancias, podría provocar sobrecalentamiento y generar riesgo de incendio.
Productos afectados y período de venta
Batería externa BoostCharge USB-C PD Power Bank 20K (modelo BPB002)
- Comercializada en Chile entre mayo de 2024 y agosto de 2025.
- Todos los números de serie de 14 dígitos que comienzan con “35S” están incluidos en la alerta.
- El número de modelo BPB002 está impreso en la parte trasera del dispositivo.
- A nivel internacional, se han reportado 11 incidentes relacionados, en países como Estados Unidos, Australia, Reino Unido y otros lugares de Europa.
Cargador inalámbrico portátil Belkin (modelo MMA008)
- Comercializado en Chile entre junio de 2024 y julio de 2025.
- Todos los números de serie de 14 dígitos que comienzan con “57X” están incluidos.
- El número de modelo MMA008 se encuentra impreso en la base de carga.
- Hasta ahora, se han registrado 5 casos internacionales en países como Canadá, China, Japón y Kazajistán.
Riesgo para los consumidores
Ambos productos presentan un defecto en un componente de la batería de ion litio que puede sobrecalentarse, aumentando la posibilidad de fuego o incendio, además de daños materiales.
Recomendación a los usuarios
Sernac llamó a los consumidores que hayan adquirido estos dispositivos a revisar el número de modelo y serie, suspender su uso inmediato y seguir las instrucciones que la empresa entregue para el retiro o reemplazo del producto.
