En el marco de los operativos previos a Navidad, la Seremi de Salud de Antofagasta, en conjunto con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), intensificó las fiscalizaciones a locales de venta de juguetes en diversos puntos de la zona. El balance hasta la fecha revela una cifra crítica: el 57% de las inspecciones ha derivado en la apertura de sumarios sanitarios por incumplimientos a la normativa vigente.
Leonor Castillo, Seremi (S), informó que estas fiscalizaciones tienen como “finalidad verificar el cumplimiento de la normativa que establece exigencias de etiquetado, advertencias e instrucciones de uso en idioma español, así como la prohibición del uso de tolueno en adhesivos, pinturas y témperas”.
Riesgos asociados y seguridad infantil
La autoridad sanitaria advirtió que las deficiencias detectadas representan riesgos directos para la seguridad de niñas y niños. Entre las principales amenazas se encuentran los accidentes por ingesta o inhalación de piezas pequeñas, situación que se agrava por la falta de información clara sobre la edad recomendada y la ausencia de advertencias de seguridad adecuadas.
A esto se suma la preocupación por juguetes de fabricación desconocida o no regulada. Los productos que no cumplen con la rotulación obligatoria pueden contener sustancias peligrosas o fallas estructurales, por lo que las autoridades reforzaron el llamado a preferir siempre el comercio establecido.
Rol del Sernac y derechos del consumidor
Por su parte, el Sernac ha reforzado sus labores para garantizar que los proveedores respeten los derechos de las personas consumidoras en este periodo de alta demanda. Fernando Sepúlveda, Director Regional de Sernac, indicó que se busca asegurar no solo la seguridad de los productos, sino también la correcta publicidad de precios y ofertas.
Sepúlveda subrayó que comprar en locales autorizados es la única vía para recibir productos de calidad y ejercer garantías legales. “El principal llamado a las y los consumidores es a la responsabilidad y a comprar los regalos sólo en el comercio establecido, pues es la única forma de recibir un producto de calidad, que cumpla con todas las regulaciones y además permite exigir los derechos establecidos en la Ley del Consumidor, siendo uno de los aspectos claves la obligación de los proveedores de informar adecuadamente sobre cualquier riesgo potencial asociado a los productos. Esto incluye la inclusión de advertencias y recomendaciones de uso seguro, lo que permite a los consumidores tomar decisiones más informadas y precavidas respecto al uso de los productos”, afirmó la autoridad regional.
Sanciones vigentes
Tras las 36 fiscalizaciones ejecutadas en la región de Antofagasta, los locales que no cumplieron con los estándares de seguridad y etiquetado enfrentan procesos administrativos que podrían resultar en multas significativas. Según lo estipulado en el Código Sanitario, las sanciones por estas infracciones pueden fluctuar entre un décimo y las mil UTM.
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