De acuerdo con la Real Academia Española (RAE), la empatía es la "Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro". Un acercamiento que nos permite entender qué es la empatía, pero que no abarca todo lo que engloba en la vida humana.
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Por su parte, la etimología indica que la empatía tiene un origen griego que significa “dentro de él” y “lo que se siente”), pero la realidad es que esta capacidad es mucho más compleja. Revisa algunos de los aspectos más esenciales de lo que es el concepto y cómo trabajarla.
¿Qué es la empatía?
Según el Centro de Psicología Canvis, España, la empatía corresponde a "comprender la vida emocional que tiene la otra persona. Esto no quiere decir que compartas las opiniones con ella, ni tampoco entiendas por qué actúa de una manera u otra. Si no que, a pesar de ello, lo aceptas y aprendes a tomar perspectiva".
Una tarea que se facilita cuando compartimos ciertos aspectos de nuestra vida como vivencias o cultura, pero que, por el contrario, se vuelve difícil cuando somos muy distintos. Es por ello que para ser una persona empática, es necesario cumplir con ciertas condiciones que nos permitan desarrollar la empatía.
Características de una persona empática
El popular sitio web PsicoGlobal, señala que algunas de las características de una persona empática son las siguientes:
- Sensibilidad y sentir lo que otros sienten
- Les gusta escuchar
- No son extremistas
- Son respetuosas y tolerantes
- Entienden la comunicación no verbal
- Creen en la bondad de las personas
- Pueden tener un estilo de comunicación pasivo
- Hablan con cuidado
- Entienden que cada persona es diferente
Beneficios de ser empático
Trabajar en el desarrollo de la empatía no solo se trata de ser mejores personas, sino que la percepción del bienestar propio en diferentes ámbitos. Estos son los beneficios expuestos por Canvis:
- Relaciones sociales
- A nivel laboral: "es esencial para reconocer y satisfacer las necesidades de nuestros clientes o de nuestros trabajadores"
- Para la salud personal: disminución del estrés
- Disminuye la negatividad en el mundo
¿Cómo fomentar la empatía?
Para desarrollar la empatía es necesario desarrollar algunas tareas periódicamente, estas serán las encargadas de desarrollar esa capacidad. Para esto hay diversas opciones:
- Trabajar en la escucha activa
- Trabajar la escucha no verbal
- Trabajar los juicios
- Apuntarse a teatro
- Trabajando la empatía con uno mismo
- Trabajar la comunicación asertiva
- Hazte eco de las emociones que percibes en las personas con las que te relacionas